Site E-Commerce: Commerçant, un métier en mutation
Le métier de commerçant a considérablement changé avec l’apparition des nouvelles technologies.
Certes le cœur du métier est le même, mais la façon de gérer ses affaires a grandement évolué.
Notre expérience nous a permis de travailler avec des commerçants de toutes activités, et de toute tailles.
De cette collaboration nous avons appris à mieux connaître ce métier afin de mieux répondre à ces besoins.
Voici un éventail des prestations réalisées pour des commerçants, classées par domaine. Chacun pourra trouver des éléments qui répondront à un besoin :
Gestion commerciale interne
- mise en place d’un système de gestion commercial complet ou partiel
- mise en place d’un système d’encaissement tactile
- mise en place d’un système de paiement
- audit de fonctionnement et procédures
- audit de sécurité des données
Optimisation fonctionnement
- mise en place d’un système de communication en interne: nouveau système de messagerie, mise en place de réseaux sécurisés
- création d’une passerelle avec le système de gestion des stocks et commandes
- création d’une passerelle avec un autre canal de vente pour mise à jour des stocks en temps réel
- création d’une passerelle avec le système d’expédition du transporteur pour automatisation de l’envoi et de l’information client
- mise en place d’un système de sauvegarde de données
- mise à disposition d’un espace de partage de fichiers pour utilisation en interne
Stratégie commerciale et marketing
- optimisation de la communication commerciale: mise en place de newsletter, mise en place de campagnes de SMS
- création et diffusion de vidéos ou messages audios
- création d’un système d’envoi de SMS pour informer les clients du suivi de leur commande et promotions spéciales
Sites internet, sites e-commerce
- création d’un site vitrine de présentation de la société
- création d’un site vitrine de présentation des produits ou services
- création d’un site e-commerce pour vente en ligne des produits ou services
- maintenance et mises à jour du site internet
- référencement et positionnement du site e-commerce
- hébergement du site e-commerce
Stratégie Internet
- Création de profils commerçants avec ajouts de produits (lorsque possible) sur les principaux réseaux sociaux
- gestion de la communication et des échanges sur les réseaux sociaux
- diffusion de vidéos
- gestion de l’e-réputation préventive
- gestion de l’e-réputation curative